“你们搜,‘尔滨股票杠杆配资网,你让我感到陌生’”。
发完这句话,小千(化名)的手机界面切换到携程App,很快买好隔天上午从深圳飞往哈尔滨的机票。再切回聊天窗口时,群里又有人发了新的视频和小红书帖子,都是关于哈尔滨的段子,她的闺蜜在群里说:“我也买好了,一起去。”
2024年元旦后的第一个周末,哈尔滨的火热已经持续了一段时间,更多游客显然仍在被吸引。小千是深圳一家互联网公司的主管,从小生长在广东,从没去过东北。
“南方小土豆”“松花江大转盘”“冻梨摆盘”“南方人搓澡”“衣彬之家”,小红书、抖音上不同的热搜从2023年12月底几乎每天覆盖小千的社交圈,她元旦假期在东京刷着朋友圈,决定下个周末就和朋友去一趟哈尔滨。
“实在太火了”,哈尔滨已然成为又一个现象级文旅城市。以南方人为代表的全国游客,来到冰雪大世界、中央大街,涌入了北方大澡堂、特色早市,哈尔滨各大景点成为新晋网红,甚至捧红了一批卖羽绒服雪地靴的普通服装市场。中央大街上的马迭尔冰棍,元旦3天就卖出去10万支。
哈尔滨文旅局提供的数据显示,2024年元旦3天假期累计接待游客304.79万人次,旅游总收入59.14亿元,突破历史峰值。从OTA平台的数据来看,哈尔滨仍在被大家列为想去打卡的旅游目的地。2024年1月底、2月初春运期间,广州飞往哈尔滨的航班经济舱机票价格普遍超2000元,最高已经冲上4000元,上海飞往哈尔滨的航班经济舱最高票价也超3000元。
从2023年夏天的淄博烧烤,到冬天哈尔滨的“南方小土豆”,制造话题、借力社交网络、通过短视频和直播走红,正成为促消费背景下地方文旅振兴的新玩法。这些热点从何而来,谁在策划这一切?
当越来越多人热衷于网络平台上流量和算法推荐的内容,不止文旅行业和地方政府,各领域的人都在问,如何复制下一个淄博和哈尔滨?
从网络出发
作为抖音和小红书的高黏性用户,2023年夏天淄博火热的时候,小千也去了。
“接地气是一个很重要的元素,另外就是大家都在聊,聊着聊着自己就想去看看了。”2023年“五一”淄博烧烤节正火的时候,小千和几个朋友先到济南,再从济南自驾到了淄博,对她这样平时习惯了去全球各地旅行的人来说,这次是一种新的体验。
新鲜感在于,淄博没有她感兴趣的景点,她从前也不爱吃烧烤,却被网络上铺天盖地的内容勾起了好奇心。
在社交网络上,淄博2023年走红的开端来源于“大学生回淄博吃烧烤”这条热搜,背后是一个像病毒一样传播的温情“故事”。2022年,济南一批大学生因疫情原因被转移安置在淄博,当大部分城市对待封控人群是中规中矩、小心防范时,淄博市却不一样,不仅变着法儿向这些济南的大学生提供美食,同时服务到位,学生有什么困难政府都第一时间解决,市委书记马晓磊也亲赴前线看望这些学生,在那波疫情结束之后,更和这些学生约定春暖花开之时邀请他们来淄博游玩。
一年后,这些大学生们重回淄博,以兑现与当地主政者在疫情期间达成的约定,这个故事被无数学生和媒体剪辑成各种各样的短视频版本,再配上温情的音乐,很快登上各大社交媒体的热搜,引爆中文互联网。
实际上,2023年年初疫情防控平稳转段之后,淄博就一直在筹备文旅复苏计划。随着当年“大学生组团坐高铁去淄博撸串”登上抖音同城热搜,搜索量高达525.3万次。随后,淄博市政府在短短2天内就拿出了一整套围绕打造“淄博烧烤”美食品牌的宣传活动方案,并公开对外宣布将于“五一”前后举办淄博烧烤节。
《等深线》记者获得的资料显示,在这个方案中,淄博市政府当时就已经计划好,陆续推出重新摸排途经烧烤店的公交线路、新增专线、严格质量检测、景区门票减免、成立淄博市烧烤协会、发布烧烤地图等措施,而这些便民举措后来果真陆续成为抖音、小红书里的关键词和热搜头条。
“从一个热搜出发,地方政府真心实意的服务是关键,但借助流量平台去扩散,也是很微妙的操作。”在抖音平台拥有80万粉丝的阿成(化名)是活跃在山东地区的一位美食博主,他告诉记者,与地域、旅游相关的话题,是非常容易运营的题材。
阿成最近都在哈尔滨,2023年夏天,他在淄博整整待了大半个月,一直到“整个烧烤城基本没什么人的时候才走”。那段时间,他平均一天要策划出两条视频,每天凌晨两三点才睡,中午起床,下午写脚本,快到傍晚再出去拍。
与淄博类似,哈尔滨文旅局相关负责人透露,2023年年底借冰雪大世界来振兴整个哈尔滨的旅游经济,当地为此已筹备一年,一切以游客需求为依据,“游客需要什么我们就提供什么。”
城市“讨好型人设”的背后
2023年年底,哈尔滨市委宣传部、市精神文明建设办公室、市文化广电和旅游局三部门联合发布的《致哈尔滨全市人民的一封信》中称,要承接好这“泼天”的情谊,以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲……尽量错峰出行,减少扎堆拥堵,让路、让景、让利给远道而来的朋友,充分展示冰城人的地道“人情味儿”……将“畅游地”变成“常游地”。
自2023年12月中旬起,中国移动黑龙江公司的网络保障人员就驻扎在“尔滨”各个热门景点,为游客提供网络保障。截至2024年,共派出保障人员698人次、应急保障车78台次。通过现场测试、设备巡检后台值守、性能分析等一系列措施,以保障大家能顺畅地刷视频、发照片、做直播。
地方政府的服务意识与全面策划,在制造一个爆红旅游城市的过程中功不可没。各地文旅局的发言人都在走“讨好型人设”路线,不遗余力地借助热点推介当地旅游资源,抑或向顶流城市直接“蹭流量”,比如齐齐哈尔想通过顶流的力量让当地的烤肉和丹顶鹤借势出圈,鹤岗将唯一一只丹顶鹤“借”给了哈尔滨,在中央大街引起无数游客观赏,以进一步打响鹤岗的名气。
尽管政府的动员能力远超零散商户,但要站上流量塔尖依然没那么容易。中青旅天津公司的运营人员王哲表示,哈尔滨周边城市的旅游产品最近关注度上升仍然有限。
在阿成看来,哈尔滨之所以能像淄博那样走红,城市“温暖”的行动很重要,但他们看到的仍是依托平台流量的推送,毕竟即便你服务好,人家也得先去分享出来大家才知道。而据阿成观察,其实2023年冬天第一批去哈尔滨的南方游客,只是普通的季节性旅游,人也没有那么多,但真正让哈尔滨登上头条的,是因为“南方小土豆”这个热搜——
作为深谙流量机制的短视频博主,阿成最近每天发的视频都会带上这个话题标签。
事实也确实如此,在2023年圣诞前期,哈尔滨冰雪大世界曾遇到高价门票、排队久等负面新闻。但自一条拍摄“南方小土豆”下火车的视频被快速复制传播并登上热搜以来,这个词条迅速洗刷了全网各个平台,成为最热的流量词。
百度指数显示,2023年12月24—25日,“南方小土豆”一词的搜索量突然从0增至3328次,此后以平均每天搜索量新增约1000次的速度不断上升,到搜索指数达到8783次。到2024年,“南方小土豆”百度指数达到12950次,一夜间增加了超4000次搜索量。截至2024年,该词汇单日搜索量突破2万次。
由社交媒体上的偶然热搜,借助网红、媒体及各路内容创作者的流量加持衍生为全民话题,外加地方服务业的稳步提高,五花八门的内容创作吸引了游客,游客数量的增加直接带动了各行业的收入增长。元旦假期,哈尔滨市商务局对农批市场、商场、超市、汽车、家电、餐饮、住宿、电商等重点企业监测数据显示,激增的游客量让住宿、餐饮企业2024年1月至今同比增长129.4%。
“全网一半的流量都给了哈尔滨”
“热搜大部分都是偶然的,但如果一个热搜很接地气,别人都能蹭着拍,那肯定会越来越火,这是必然的。”
像小千这样的普通人可能并不了解也不会去深究,自己日常上网看到的这些热点到底是怎么产生的。但在专职做自媒体6年的阿成看来,热点虽基于现实存在的基础上,其背后却几乎是算法推荐的结果,是一个从偶然到必然的过程。
细数哈尔滨近期各种爆火的网络用语、热搜可以看到,并不是每个热搜都能存活很长时间,但在这些话题词中,“南方小土豆”是生命力最持久的,各种各样关于哈尔滨的热点内容,基本都会有这个词。
一家MCN机构的运营人员告诉记者:“原因很简单,这个话题是有流量推荐的,流量推荐越大,吸引别人创作的动力就越大;动力越大,内容就越多;内容越多,热搜就越持久,普通人也就会觉得这个事儿,越来越火,一直在火。”
“算法是根据用户喜好和趋势去推荐,而平台本身也都有运营,创造热点、运营热点,这是大家都会做的。”一位短视频直播平台运营总监告诉记者,抖音、快手、小红书甚至国外的同类应用,只要是做内容分发或者内容社交,平台就一定会有运营介入,人们看到的内容哪些被排在前面,哪些在后面,其实既有算法的因素,也会有运营的因素,哪些话题可以为平台带来更多好的内容、更多流量,都需要运营来判断和操作。
简单来说,比如某个平台的运营注意到“南方小土豆”这个既有趣又有传播效应的热搜词,他们马上就能拿出成熟的运营方案迅速让更多人来关注到它。
上述运营总监告诉记者,首先,平台运营可以直接向某个热搜词投流,投流的多少代表着曝光度、有多少人能看到。其次,随着投流的效果凸显,很多平台的内容创作者也会注意到,你只要带这个话题词发视频,就能获得平台更多的推荐,从而瓜分平台流量池。最后,运营还可以设计各种与这个热搜相关的激励计划,通过广告分成、流量加持等后台手段,刺激更多大V下场创作相关视频,继续推高热度。
在这个过程中,越来越多的内容被创作出来,同一个话题词不断在各种账号、各种内容里出现,用户会从很多渠道感受到这些信息,再加上算法自身的推荐效果,人们的焦点很容易聚焦。而随着自然流量的聚焦,算法又会把这些已经热度很高的内容,再推荐给更大范围的群体。
“比如最早是一个‘小土豆’在火车站,一旦运营投放流量加持,吸引了创作者进来,很快会衍生出各种分类的视频,比如‘小土豆’吃饭、‘小土豆’滑雪、‘小土豆’穿着、‘小土豆’是从何而来,各种各样的角度和解读就出来了。然后算法就会把它们分别推荐,比如你只爱看美食视频,那你看到的就是‘小土豆’吃饭,比如你喜欢买衣服,那你看到的就是‘小土豆’穿着打扮的解读,这样越来越的人都会看到这个词,甚至很多从来没看过最早火车站那条视频的人,也会在他关注的领域,看到这个词。”前述运营总监说。
这实际上也是短视频、直播等流量平台常见的玩法。据阿成介绍,几乎所有内容创作者都要学习这样的流量玩法,如何跟随热点、如何适应算法。也正因为如此,大多数视频创作者几乎每天都在赶热点,就像他们一大批创作者齐聚在淄博时一样,一个视频刚刚拍完,但热点已经过了,马上作废,赶紧拍下一个。
据了解,不止草根网红和大V,各个平台的媒体账号也都深谙此道,他们通过快速剪辑、配乐发布的新闻消息,也都会紧跟热点,不少媒体甚至会主动联系抖音、快手等,希望帮助其做热点运营,并给予流量扶持。
一个偶然的热点,加上平台运营、流量推荐,吸引更多创作者加入创作更多内容,再由算法分发给各种各样的人,阿成形容他们日常跟踪平台热点,就像看政策买房,踩对了就赚钱,故意和政策对着干,只能是白干,没有任何好处。
视频博主的日常,展示了淄博、哈尔滨在流量时代能够大火的另一面。在新的传播法则下,如何能在一个流量时代依靠正向的内容抓住机遇、讲好故事、吸引关注,才是一个地方、一种经济形态能够快速火热的原因。
当然股票杠杆配资网,这种跟随热点的火热极容易逐渐冷淡,就好像淄博的烧烤业近期已经大幅萎缩。但在小千这样的普通消费者看来,一个热点是被策划的还是偶尔发生的,并不重要,她参与过体验过就够了。